Política de Cookies
1. Objetivo da Política de Cookies
A presente Política de Cookies explica como o site da Odonto Castelo Campinas utiliza pequenos arquivos de texto, conhecidos como cookies, outras tecnologias similares de rastreamento e armazenamento local para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos, entender o comportamento dos usuários e manter o funcionamento adequado das páginas. Ao continuar utilizando o site, o visitante declara estar ciente do uso de cookies, conforme descrito neste documento, podendo ajustar suas preferências a qualquer momento.
2. O que são cookies e como funcionam
Cookies são arquivos enviados pelo servidor do site ao navegador do usuário, que ficam armazenados em seu dispositivo e permitem reconhecer o acesso em visitas futuras, lembrar configurações e coletar informações técnicas. Alguns cookies são estritamente necessários para o correto funcionamento do site; outros são utilizados para fins estatísticos, de personalização ou para aprimorar o desempenho. Em nenhum momento utilizamos cookies para acessar arquivos pessoais ou instalar programas sem o conhecimento do usuário.
3. Classificação dos tipos de cookies utilizados
Classificamos os cookies utilizados em nosso site, de forma geral, em quatro categorias: cookies estritamente necessários, cookies de desempenho, cookies de funcionalidade e cookies de direcionamento ou publicidade. Nem todas as categorias são necessariamente utilizadas em todos os momentos, mas esta estrutura ajuda o usuário a compreender a finalidade de cada tipo de cookie e a exercer suas escolhas com maior clareza, em conformidade com a legislação de proteção de dados pessoais vigente.
4. Cookies estritamente necessários ao funcionamento
Cookies estritamente necessários são essenciais para garantir o funcionamento básico do site, possibilitando a navegação, o acesso a páginas seguras, o envio de formulários e a correta exibição de conteúdos. Sem esses cookies, alguns serviços podem não funcionar adequadamente. Como são indispensáveis para a operacionalização do site, não podem ser desativados por nossos sistemas. O usuário pode bloquear esses cookies no navegador, mas partes do site podem deixar de operar corretamente.
5. Cookies de desempenho e análise estatística
Cookies de desempenho e estatística ajudam a entender como os visitantes interagem com o site da Odonto Castelo Campinas, permitindo coletar informações agregadas sobre páginas mais visitadas, tempo de permanência, origem de tráfego e eventuais erros. Utilizamos esses dados para melhorar o conteúdo, a usabilidade e a velocidade de carregamento, sem identificar individualmente os usuários. Sempre que possível, esses cookies são configurados com endereços IP mascarados, reduzindo o risco de reidentificação de titulares.
6. Cookies de funcionalidade e personalização
Cookies de funcionalidade permitem que o site lembre escolhas feitas pelo usuário, como idioma, região ou dados previamente inseridos em formulários, tornando a navegação mais personalizada e conveniente. Essas informações ajudam a oferecer uma experiência consistente, evitando que o visitante tenha de repetir preferências a cada acesso. Caso o usuário opte por desativar esses cookies, algumas funcionalidades podem se tornar limitadas, exigindo preenchimentos adicionais ou impactando a fluidez da navegação.
7. Cookies de direcionamento e publicidade
Eventuais cookies de direcionamento ou publicidade podem ser utilizados, quando implementados, para apresentar conteúdos mais relevantes ao usuário, com base em suas interações com o site e em dados de navegação anônimos. A Odonto Castelo Campinas não realiza venda direta de dados pessoais a anunciantes, mas poderá utilizar ferramentas de terceiros que empregam cookies para medição de campanhas, remarketing ou personalização de anúncios, sempre respeitando a legislação aplicável e as escolhas registradas pelo usuário.
8. Cookies de terceiros e serviços externos
Alguns cookies utilizados em nosso site podem ser configurados por terceiros, como provedores de análise de tráfego, serviços de hospedagem de vídeos, ferramentas de chat, redes sociais ou sistemas de marketing digital. Esses terceiros podem coletar informações sobre a navegação em diferentes sites, formando perfis de comportamento. Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade e cookies desses fornecedores para compreender como tratam dados pessoais, uma vez que possuem regras próprias de governança.
9. Gestão de cookies pelos navegadores
O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações de seu navegador, permitindo, bloqueando ou apagando cookies de acordo com sua conveniência. As instruções específicas variam conforme o navegador utilizado, como Chrome, Firefox, Safari, Edge, entre outros. A desativação total de cookies pode afetar negativamente a experiência de navegação, impedindo o funcionamento de determinadas funcionalidades do site, formulários de contato, áreas restritas ou recursos interativos importantes.
10. Banner de consentimento e preferências
Em nosso site, sempre que exigido pela legislação, exibiremos um aviso ou banner de cookies, informando, de forma clara e destacada, o uso dessas tecnologias e possibilitando ao usuário aceitar, rejeitar ou personalizar sua utilização. As escolhas registradas poderão ser modificadas posteriormente, mediante acesso às configurações de cookies disponíveis no próprio site, quando implementadas, ou pelo gerenciamento direto no navegador, garantindo ao usuário maior controle sobre seus dados de navegação.
11. Relação entre cookies e proteção de dados pessoais
As informações coletadas por meio de cookies são tratadas em conformidade com a Política de Privacidade da Odonto Castelo Campinas, respeitando os princípios de necessidade, finalidade, transparência, segurança e prevenção. Não utilizamos cookies para finalidades incompatíveis com aquelas descritas neste documento. Em caso de dúvidas sobre o uso de cookies, o titular poderá entrar em contato conosco pelos canais disponibilizados no site ou diretamente na clínica, para esclarecimentos adicionais sobre o tratamento de dados.
12. Atualizações da Política de Cookies
Esta Política de Cookies poderá ser atualizada a qualquer momento, em razão de mudanças tecnológicas, exigências legais, novas funcionalidades do site ou adoção de ferramentas de terceiros. A versão vigente estará sempre disponível no site, com indicação da data de atualização. Recomendamos que o usuário revise periodicamente este documento para manter-se informado sobre o uso de cookies e suas opções de gerenciamento, interpretando o uso contínuo do site como concordância com as condições vigentes.